链上访问手册问题解答
使用笔记

易欧官方入口|数字交易所|历史交易用户昵称与固定编号|交易账户昵称改过多次|用固定交易账户编号关联历史昵称

打开划转记录,确认转出账户、转入账户及平台流水编号。

定位记录所在系统

打开划转记录,确认转出账户、转入账户及平台流水编号。
打开划转记录,确认转出账户、转入账户及平台流水编号。

设备指引

核对两端账目

若一端未更新,向平台提供流水号和账户类型,不要在区块浏览器搜索平台订单号。

打开划转记录,确认转出账户、转入账户及平台流水编号。

入门说明

核对两端账目

分别查看两个账户的余额变化,确认转出和转入是否对应同一笔操作。

  1. 定位记录所在系统

    打开划转记录,确认转出账户、转入账户及平台流水编号。

  2. 核对两端账目

    分别查看两个账户的余额变化,确认转出和转入是否对应同一笔操作。

  3. 选择对应查询入口

    若一端未更新,向平台提供流水号和账户类型,不要在区块浏览器搜索平台订单号。

设备指引

选择对应查询入口

打开划转记录,确认转出账户、转入账户及平台流水编号。

没有哈希是不是划转失败?

不一定,内部划转可能不经过公链交易。

应该用什么编号反馈?

使用平台记录中的内部流水号或划转订单号。

没有哈希是不是划转失败?

不一定,内部划转可能不经过公链交易。

应该用什么编号反馈?

使用平台记录中的内部流水号或划转订单号。

定位记录所在系统

打开划转记录,确认转出账户、转入账户及平台流水编号。

使用概览
链上记录

钱包记录与平台记录区别

定位记录所在系统

打开划转记录,确认转出账户、转入账户及平台流水编号。

核对两端账目

分别查看两个账户的余额变化,确认转出和转入是否对应同一笔操作。

选择对应查询入口

若一端未更新,向平台提供流水号和账户类型,不要在区块浏览器搜索平台订单号。

问题与处理参考

没有哈希是不是划转失败?

不一定,内部划转可能不经过公链交易。

应该用什么编号反馈?

使用平台记录中的内部流水号或划转订单号。